Privacy­verklaring

Ook bij Soul Survivor ontkom je er niet aan: de verwerking van je persoonsgegevens. We doen dit op een zorgvuldige manier, omdat we privacy enorm belangrijk vinden en omdat we onze naasten als onszelf willen behandelen 😊. We volgen de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De privacyverklaring die je op deze pagina vindt legt meer uit over welke gegevens we verzamelen en opslaan en hoe we hiermee omgaan. Als je je gegevens invult op onze website ga je akkoord met deze privacyverklaring en geef je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals hieronder beschreven wordt.

Soul Survivor is een organisatie voor én door jongeren die meer van Jezus in Nederland willen zien en Hem zichtbaar willen maken. We bestaan uit twee stichtingen: Stichting Soul Survivor Holland en Stichting Soul Survivor Activities. Je kunt ons bereiken per e-mail via info@soulsurvivor.nl en per post via Landbouwlaan 1B, 3844KV Harderwijk.

Tip: op ons postadres werken geen vrijwilligers, een e-mail lezen we veel sneller!

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt en of je naar onze evenementen bent geweest, verwerken wij verschillende persoonsgegevens van jou. Daarnaast worden je gegevens opgeslagen bij verschillende organisaties met wie we samenwerken. Zij hebben ook verschillende privacyverklaringen, die je op hun websites kunt vinden.

• Als je een ticket bestelt voor een van onze evenementen verzamelen wij je inloggegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en/of leeftijd, NAW-gegevens en bankrekeningdetails (de naam van je bank, je IBAN en de naam van de rekeninghouder). Informatiemails over onze evenementen worden via MailChimp verstuurd. Voorheen werden tickets via Events4Christ verkocht, maar per eind 2019 koop je je tickets via onze eigen ticketwebsite en slaan we je gegevens op op onze eigen servers. E-mails die te maken hebben met je tickets (denk aan je orderbevestiging en een mail met je tickets) worden verstuurd via MailGun. Betalingen worden verwerkt via paymentprovider Mollie.

• Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief verzamelen wij je naam en e-mailadres. We versturen onze nieuwsbrieven via MailChimp.

• Als je Soul Mate wordt of een eenmalige gift geeft en ons machtigt verzamelen wij je NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en IBAN. Deze gegevens worden op onze servers opgeslagen. Soul Mate Updates die je per mail ontvangt worden verstuurd via MailChimp.

• Als je een formulier op onze website invult verzamelen we verschillende gegevens van je. Formulieren op onze website bevatten vaak verschillende soorten velden, maar over het algemeen verwerken we je NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en informatie die je zelf invult in een open veld, zoals een bericht in het contactformulier. De gegevens die je hebt ingevuld in een formulier worden op onze server opgeslagen en per e-mail verzonden. De bevestigingse-mails die je ontvangt na het versturen van een formulier worden verstuurd met behulp van SendGrid.

• Als je deelneemt aan een online Soul Survivor meeting doe je dit via Google Meet (via Soul Survivor’s Google Apps) of via Zoom. Via Google Meet log je in met je eigen Google account of geef je je naam op. Deze gegevens worden doorgegeven aan Google, zodat je deel kunt nemen aan de meeting. Bij Zoom log je in door op een uitnodigingslink te klikken en je naam in te geven of registreer je jezelf voor een meeting door je naam en e-mailadres in te geven. Deze gegevens worden opgeslagen op servers van Zoom. Na de Zoom-meeting verwijderen wij de lijst met registraties in hun systeem.

• Verder verzamelen we nog:
  • Meetgegevens, zoals een deel van je IP-adres, de website waar je vandaan kwam voordat je onze websites bezocht en jouw surfgedrag op onze websites. Deze gegevens worden opgeslagen in de privacyvriendelijke analyticsdienst Matomo.
  • In het geval dat er een fout op onze (ticket)website optreedt worden je laatste acties op de website en gegevens over je apparaat (besturingssysteem, browserversie, browsertype) naar Sentry gestuurd. Met deze gegevens kunnen we achterhalen hoe er iets fout kon gaan en hoe we dit kunnen oplossen.
  • Vragen die jij aan ons stelt, per e-mail of per Facebook- of Instagrambericht. Indien je je vraag per e-mail stelt, worden je gegevens opgeslagen in Google Apps. Bij berichten via Facebook of Instagram worden je gegevens opgeslagen op de servers van Facebook.

Het voelt misschien overbodig om te zeggen, maar we gebruiken deze gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten. We delen je gegevens niet met derde partijen, afgezien van de partijen die hierboven beschreven staan.

Geen zeven maal zeventig dagen in ieder geval. We bewaren je gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten.

Je hebt te allen tijde recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je ons mailt op privacy@soulsurvivor.nl helpen we je graag verder. We doen ons best om zo snel mogelijk op je mail te reageren, maar doen dit uiterlijk binnen vier weken. Als je je gegevens wilt verwijderen doen we dit zo snel mogelijk, tenzij de wet ons verplicht om je gegevens te bewaren.

We gebruiken cookies die nodig zijn voor het functioneren van onze websites, denk aan het opslaan van de tickets die je in je winkelmand hebt geplaatst, maar ook cookies om het gebruik van onze website inzichtelijk te maken. De verschillende cookies die we plaatsen zijn afhankelijk van jouw toestemming.

We plaatsen standaard de volgende functionele cookies:

• We plaatsen functionele cookies om je ‘sessie’ te behouden op onze websites, zo onthoudt onze ticketwebsite bijvoorbeeld de inhoud van je winkelmandje.

Indien je instemt met het plaatsen van niet-functionele cookies, plaatsen we de volgende extra cookies:

• Cookies van Matomo. Met behulp van de gegevens die door deze cookies worden verzameld kunnen we analyseren wat er op de website gedaan wordt om de website te kunnen verbeteren.
• Cookies van Meta. Hiermee kunnen we zien of er op bepaalde advertenties op Facebook of Instagram geklikt is en kunnen we de informatie op deze platformen verbeteren.

Alle inhoud op deze website valt onder het copyright van Stichting Soul Survivor Holland en Stichting Soul Survivor Activities, maar mag worden gedeeld. Daarbij is bronvermelding een voorwaarde.

P.S. Heb je gebed ontvangen van het Ministry Team? Zij hebben een aparte pray-vacyverklaring die je hier kunt vinden.